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Vous avez des questions ?

Les artisans ARTIS répondent à vos questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas votre réponse, alors contactez-nous au plus vite !

Il existe plusieurs types de sols conçus dans différents matériaux. Ceux-ci se choisissent selon la pièce à laquelle ils sont destinés. Chaque revêtement de sol a ses propres caractéristiques en termes de résistance, d’isolation phonique ou encore de pose. Exemples de revêtements de sols : le carrelage, le parquet, le linoléum, la moquette, le béton de sol.

Bénigne mais tellement désagréable, cette fuite d’eau peut avoir plusieurs causes : un joint usé, des pièces abîmées (bague de réglage, écrou de garniture) ou encore le mécanisme des poignées vieillissant. Un dépannage en express permet de déterminer l’origine de la fuite et de la réparer immédiatement. Cela évite l’important gaspillage d’eau engendré, à force de répétition, par cette petite goutte.

Le terme « flottant » fait référence à la pose. Contrairement à un parquet en bois massif, un parquet flottant se pose sur un matériau préexistant et cela sans collage, ni clouage. Le parquet stratifié, constitué d’un matériau composite imitant à la perfection le bois, fait partie de la famille des parquets flottants. Sa pose ne nécessite ni colle, ni clous. Le terme « flottant » fait référence à la pose. Contrairement à un parquet en bois massif, un parquet flottant se pose sur un matériau préexistant et cela sans collage, ni clouage. Le parquet stratifié, constitué d’un matériau composite imitant à la perfection le bois, fait partie de la famille des parquets flottants. Sa pose ne nécessite ni colle, ni clous.

Les grésillements comme la chaleur provenant d’un interrupteur sont les signes d’un dysfonctionnement à ne pas négliger. Cela peut être dû à une ampoule incompatible avec votre interrupteur, un mauvais contact ou encore à un encrassement de ses bornes. Cela peut également provenir d’une usure de pièce de l’interrupteur. Pour lever le doute, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel pour un dépannage.

Le court-circuit tire son nom du raccourci qu’emprunte l’électricité notamment lorsque deux fils électriques entrent en contact direct. Quelle que soit l’origine du court-circuit, ce phénomène provoque une hausse brutale de l’intensité, source de danger (incendie par exemple).

Une chasse d’eau qui coule en permanence indique une détérioration du système due bien souvent à la corrosion ou au calcaire. Généralement, le problème se situe au niveau du flotteur ou du clapet qui ne joue plus son rôle. Soyez vigilant car ce type de fuite entraîne une surconsommation d’eau et donc une facture élevée.

Les mauvaises odeurs dégagées par les canalisations trouvent bien souvent leur origine dans les résidus de détergents et savons utilisés, comme dans les restes de nourriture accumulés dans la tuyauterie. Ceux-ci viennent encrasser voire boucher les tuyaux d’où ces désagréments.
Une eau stagnante dans des sections de canalisations est également source de mauvaises odeurs.

Un système de sol ou plancher chauffant – offrant une température inférieure à 28°C – peut accueillir un revêtement de sol PVC. Votre artisan ARTIS vous guide dans le choix du matériau adapté au support. Il existe aujourd’hui plusieurs gammes de revêtements de sol compatibles avec un plancher chauffant. L’important est de sélectionner un produit qui ne présente pas une trop grande résistance.

À chaque peinture intérieure son rendu et… son espace.
Une peinture mate ne renvoie pas la lumière. Poreuse, elle supporte mal les taches et ne peut résister qu’à un léger lavage. Elle est recommandée pour les plafonds ou les pièces ne demandant pas une grande résistance.
La peinture satinée va réfléchir la lumière. Plus elle est satinée et tendue, plus elle la réfléchit. Cela suppose d’avoir un support impeccable et lisse pour éviter que les petits défauts ne soient visibles. Le lessivage étant possible, cette peinture peut venir habiller une chambre d’enfant, une cuisine ou encore un couloir.
La peinture brillante présente une grande résistance. Elle est souvent utilisée en extérieur ou pour décorer meubles et menuiseries.

Ces deux professionnels aux métiers bien distincts sont bien souvent amenés à collaborer sur leurs projets. L’architecte d’intérieur travaille sur le cloisonnement, la lumière, l’ergonomie des espaces, les réseaux en eau et électricité, sans pour autant être habilité à intervenir sur la structure du bâtiment.
Le décorateur d’intérieur, quant à lui, s’intéresse à la sélection des couleurs et des matériaux tant pour les revêtements de sols que muraux. Il participe également au choix du mobilier et à sa mise en place, tout en veillant au respect de l’harmonie de l’ensemble.

Pièce à vivre dont le sol est sollicité au quotidien (passage et agressions diverses), la cuisine demande une attention particulière quand il s’agit de l’habiller d’un nouveau revêtement. Il est recommandé de choisir un matériau facile d’entretien et résistant, tout en demeurant esthétique. Vous pouvez tout à fait envisager la pose d’un carrelage, d’un parquet stratifié ou encore d’un revêtement de sol en PVC.

Le fonctionnement en continu de votre radiateur électrique laisse penser que :

  • soit la température demandée est trop élevée et il ne peut l’atteindre ;
  • soit le capteur de température du radiateur est défectueux. Dans ce cas, un simple dépannage peut suffire à résoudre le problème.

Si un thermostat pilote l’ensemble de votre système de chauffage, n’hésitez pas à le faire vérifier par un chauffagiste.

Qu’il s’agisse d’un dépannage chauffage, électricité ou plomberie, les garanties sont identiques. Vous bénéficiez non seulement de la garantie du constructeur sur les pièces, mais aussi de la garantie décennale du professionnel réalisant la réparation.